Especialista en estimación y seguimiento de pagos Xactimate
Tiempo completo • Colton, CA, 92324
Beneficios:
- 401(k)
- Coche de empresa
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
Título del puesto: Estimador Xactimate y Especialista en Seguimiento de Pagos
Departamento: Daños y Restauración por Agua Interior
Informes a: Gestor de Proyecto / Propietario
Tipo de empleo: Jornada completa
Ubicación: Colton, CA
Resumen del puesto
El Especialista en Estimación y Seguimiento de Pagos de Xactimate es responsable de crear estimaciones precisas, oportunas y profesionales utilizando Xactimate para proyectos de mitigación de agua, incendios, moho y restauración. Este puesto también gestiona el seguimiento de pagos con clientes, ajustadores de seguros y administradores externos para garantizar que las facturas se procesen, aprueben y recojan con rapidez.
Este puesto apoya al equipo de operaciones minimizando los retrasos en la facturación, mejorando el flujo de caja y asegurando que toda la documentación esté alineada con los estándares del sector y de seguros.
Responsabilidades clave
Estimación (Xactimate)
- Elabora presupuestos detallados y precisos para mitigación, restauración, reparación y reconstrucción.
- Revisa notas de trabajo, fotos, registros de humedad, hojas de alcance y documentación del técnico para elaborar presupuestos completos.
- Revisar y actualizar los presupuestos según sea necesario para suplementos, cambios de campo y solicitudes de peritos.
- Comunica y negocia el alcance con los peritos de seguros para su aprobación.
- Asegúrese de que todas las partidas, medidas y documentación cumplan con los estándares del IICRC y de los proveedores.
Documentación y cumplimiento
- Sube presupuestos, fotos, registros y documentos requeridos al CRM (HouseCall Pro, ServiceTitan, etc.).
- Mantén archivos de puestos organizados y listos para auditoría.
- Sigue las listas de precios, categorías y códigos correctos de Xactimate.
Seguimiento de pagos y cuentas por cobrar
- Contacta con las aseguradoras y los peritos para obtener el estado de pago, aprobaciones o documentos que falten.
- Haz seguimiento con los clientes sobre deducibles y saldos pendientes.
- Haz un seguimiento de facturas antiguas y mantén los registros de cuentas a cobrar.
- Envía recordatorios, declaraciones y correos electrónicos/llamadas de seguimiento semanales.
- Envía suplementos cuando se necesiten trabajos adicionales o actualizaciones de precios.
Comunicación
- Colaborar con técnicos, jefes de proyecto y personal de oficina para garantizar información precisa y oportuna sobre el trabajo.
- Mantén una comunicación profesional y respetuosa con clientes, peritos y proveedores.
- Proporciona actualizaciones regulares al propietario sobre pagos pendientes, el estado de la aprobación de presupuestos pendientes y el estado de aprobación de presupuestos.
Habilidades y Cualificaciones
- 1+ año de experiencia en Xactimate (obligatorio o abierto a formación).
- Se prefieren conocimientos sobre mitigación de agua, remediación de moho, daños por incendio o reclamaciones de seguro.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Muy organizado y detallista.
- Capacidad para gestionar múltiples trabajos y plazos simultáneamente.
- Conocimientos básicos de facturación, cuentas a cobrar y procesos de facturación de seguros.
- Cómodo con sistemas CRM, hojas de cálculo y herramientas de comunicación digital.
Métricas de rendimiento (KPIs)
- Estima la precisión y la tasa de aprobación.
- Finalización del trabajo → estimar el tiempo de entrega de la entrega.
- Fecha de factura → plazo de entrega del pago.
- Reducción de cuentas por cobrar envejecidas.
- Exhaustividad y calidad de la documentación del trabajo.
Calendario y compensación
Horario: lunes a viernes (tiempo completo)
Compensación: Hora + bonificación basada en el rendimiento (aprobaciones de estimación, velocidad de cobro, reducción de cuentas de cobro)
Horario: lunes a viernes (tiempo completo)
Compensación: Hora + bonificación basada en el rendimiento (aprobaciones de estimación, velocidad de cobro, reducción de cuentas de cobro)
Compensación: 20,00 dólares la hora
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